一、崗位職責
      線上線索開發與管理
      
      通過電話、網絡平臺（官網、垂直網站、社交媒體等）接洽潛在客戶，快速響應咨詢需求。
      
      精準篩選有效購車線索，錄入CRM系統并分類跟進，提升線索轉化率。
      
      客戶邀約與到店轉化
      
      通過電話溝通邀約客戶到店試駕或洽談，協調銷售顧問對接，確保到店體驗流暢。
      
      分析客戶需求，提供初步購車方案，推動客戶進入銷售流程。
      
      數據維護與分析
      
      每日統計線索跟進數據（接通率、邀約率、成交率等），定期提交分析報告。
      
      根據數據反饋優化溝通話術和跟進策略，提升整體轉化效率。
      
      跨部門協作
      
      與銷售團隊、市場部緊密配合，參與線上營銷活動策劃及執行，擴大集客量。
      
      協助處理客戶投訴及異議，維護品牌形象。
      
      客戶關系維護
      
      對未成交客戶進行持續跟進，挖掘潛在需求，建立長期聯系。

聯系人:藍力

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