汽車4S店索賠員任職資格:
      1、中專及以上學歷,汽修或相關專業畢業。
      2、具有1年以上轎車維修經驗。
      3、良好的服務意識。
      4、能承受工作較大壓力。
      5、熟知國家法律、法規和廠家的售后服務政策。
      汽車4S店索賠員崗位職責的工作職責：
      一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
      二、 負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
      三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
      四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
      五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
      六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
      七、 負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。
      八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
      九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
      十、 完成部門負責人交辦的相關工作。